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 從早的庫存、成本優(yōu)化到MRP、MRPII直至ERP，企業(yè)的信息化走過了非常漫長的道路，隨著信息技術(shù)應(yīng)用的逐漸成熟，很多企業(yè)已經(jīng)有了自己完整的鞋業(yè)ERP系統(tǒng)，并且有了ERP系統(tǒng)的龐大數(shù)據(jù)庫。近10年來，“協(xié)同商務(wù)”作為企業(yè)信息化的新方向越來越被企業(yè)所重視，但是當(dāng)1個企業(yè)引進協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)，就會造成企業(yè)中同時擁有2個不同信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，獨立運行2個系統(tǒng)會產(chǎn)生雙倍工作量以及數(shù)據(jù)混亂的問題，怎樣才能更好地集成2個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)使得2個數(shù)據(jù)庫能夠同步更新就成了在成熟運行ERP系統(tǒng)的企業(yè)中引入?yún)f(xié)同商務(wù)系統(tǒng)所面臨的重大問題。

　　1 企業(yè)資源計劃

　　企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning，ERP)是從物料需求計劃(Material Requirement Planning，MRP)發(fā)展而來的一種現(xiàn)代化的管理手段。它通過信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部銷售、采購、生產(chǎn)、財務(wù)、人事等各職能部門進行資源整合和業(yè)務(wù)流程重組，以“平衡供需”為目的，進行有效的計劃和控制，從而提高了企業(yè)資源調(diào)配的能力。從信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用角度講，它是企業(yè)信息化的1個重要階段，早期以無紙化為目標(biāo)的各部門的信息化在ERP之前就已經(jīng)有了長期的發(fā)展，而ERP的誕生將企業(yè)內(nèi)部各種信息化手段有效的集合起來，解決了原先各個部門單獨應(yīng)用信息化產(chǎn)生的“信息孤島”問題，使企業(yè)的信息化從早期的一種輔助手段提升到了關(guān)乎企業(yè)前途命運的戰(zhàn)略決策高度。從技術(shù)的角度來講，早期的ERP通常是C/S結(jié)構(gòu)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及發(fā)展，ERP也引入了各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，逐漸出現(xiàn)了各種B/S結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品開發(fā)成本更低、可擴展性更強——如Web Service方式的組件打包、實施更靈活——如出現(xiàn)了以租用方式的SAAS(Software as a service，軟件即服務(wù))。更重要的是為企業(yè)信息化的后期發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。

　　2 協(xié)同商務(wù)

　　協(xié)同商務(wù)(Collaborative Commerce，CC)相對于鞋業(yè)ERP的企業(yè)內(nèi)部信息集成，電子商務(wù)是企業(yè)間的信息化應(yīng)用。它將企業(yè)間的交易行為搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，使不同地域的企業(yè)能不謀面實現(xiàn)交易。而協(xié)同商務(wù)正是電子商務(wù)發(fā)展的高級形態(tài)。作為將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到商務(wù)活動的典型應(yīng)用，電子商務(wù)為協(xié)同商務(wù)帶來了很好的發(fā)展思路。正如ERP從MRP發(fā)展而來卻不局限于MRP一樣，協(xié)同商務(wù)從電子商務(wù)發(fā)展而來也不局限于簡單的產(chǎn)品買賣行為。“協(xié)同商務(wù)”概念的提出者、著名IT咨詢公司Gartner Group對于協(xié)同商務(wù)的定義是：“一種激勵具有共同的商業(yè)利益的價值鏈上的合作伙伴的商業(yè)戰(zhàn)略，它主要是通過對于商業(yè)周期所有階段(從產(chǎn)品研發(fā)期直到后的分銷階段)的信息共享來實現(xiàn)。協(xié)同商務(wù)的目標(biāo)是在滿足不斷增長的顧客需求的同時來增強獲利能力。價值利益的所有成員通過將他們的核心競爭優(yōu)勢組合起來創(chuàng)造新的產(chǎn)品或者服務(wù)來獲取利潤，這些新的產(chǎn)品和服務(wù)的價值將比各個組成部分的簡單集合大得多。”從這個定義可以看出，只要能夠有利于價值鏈上合作伙伴利益提升的協(xié)作行為，都可以嘗試協(xié)同商務(wù)，包括協(xié)同設(shè)計、協(xié)同制造、協(xié)同采購、協(xié)同銷售等。與ERP以內(nèi)部“平衡供需”為目不同的是，協(xié)同商務(wù)的目的很直接地表現(xiàn)為“使所有協(xié)同伙伴利益大化”。

　　楊紅云研究了協(xié)同商務(wù)下的人力資源管理，李康和吳育華探討了供應(yīng)鏈與協(xié)同商務(wù)的關(guān)系，余強分析了協(xié)同商務(wù)在績效評估的應(yīng)用，孟亮和湯兵勇研究了協(xié)同商務(wù)下的工作流，杜娟和張李義分析了協(xié)同商務(wù)下的知識共享。

　　3 協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的同步問題分析

　　如果在已成熟應(yīng)用ERP的企業(yè)中導(dǎo)人全新的協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)就會有2套獨立的信息系統(tǒng)。不同信息系統(tǒng)又擁有自己不同的數(shù)據(jù)庫，此時企業(yè)間的信息系統(tǒng)關(guān)系如圖l所示。

　　圖1不集成時的企業(yè)信息系統(tǒng)關(guān)系

　　由圖l可知引入?yún)f(xié)同商務(wù)系統(tǒng)后，企業(yè)A和B都有了2款完全獨立的信息系統(tǒng)，企業(yè)不僅需要在原有的ERP系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)，還要在CC系統(tǒng)中管理數(shù)據(jù)。就產(chǎn)生了2個問題：

　　1)重復(fù)勞動當(dāng)一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)發(fā)生變更，就必須對另一個系統(tǒng)進行同樣的操作，這雙倍的工作量對于企業(yè)來說顯然是不現(xiàn)實的。鞋業(yè)erp軟件

　　2)數(shù)據(jù)混亂如果更新不及時，2個系統(tǒng)就會發(fā)生數(shù)據(jù)不統(tǒng)一問題，企業(yè)決策者不知道哪個才是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運行。

　　因此作為新的應(yīng)用，協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)的導(dǎo)人必須與原ERP系統(tǒng)在數(shù)據(jù)上有很好的同步。當(dāng)一個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)發(fā)生變更，另一個系統(tǒng)能同步更新，實現(xiàn)2個不同系統(tǒng)共享相同的數(shù)據(jù)。