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關(guān)于ERP項(xiàng)目怎么才干算是成功的條件和規(guī)范，一直是ITer們關(guān)懷的論題。國(guó)內(nèi)的IT界盛行這樣一句話“中國(guó)的信息化項(xiàng)目沒(méi)有失利的，由于誰(shuí)都不敢輕言和直言失利。”其實(shí)信息化項(xiàng)目想成功要素許多，乃至不是一本書(shū)能寫(xiě)完的。這么大的論題為啥還要再寫(xiě)呢?在自個(gè)才能有限的狀況下怎么協(xié)助項(xiàng)目一步一步走向成功是十分要害的。前一篇“戲說(shuō)”的表象在許多公司中都呈現(xiàn)了，對(duì)比具有代表性。

　　前級(jí)概要：小M的悲催閱歷

　　小M參加某公司不久，擔(dān)任ERP系統(tǒng)的保護(hù)，但通過(guò)短時(shí)刻的“補(bǔ)課”發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目盡管項(xiàng)目結(jié)尾，可是疑問(wèn)卻不少。面臨小M提出的項(xiàng)目疑問(wèn)，能夠是由于作業(yè)壓力等疑問(wèn)公司中ERP項(xiàng)目擔(dān)任人并沒(méi)有供給滿足的撐持和輔導(dǎo)，并讓ERP項(xiàng)目的施行方項(xiàng)目擔(dān)任人分配小M的作業(yè)，小M只好蒼茫的承受了作業(yè)，開(kāi)端了自個(gè)蒼茫之路。

　　這樣的ERP項(xiàng)目，在時(shí)刻上形似沒(méi)有延遲好久，在功用上形似沒(méi)有人提出異議，能夠功用也僅僅乙方公司一紙陳述完事。但不管怎么說(shuō)，乙方作業(yè)人員兢兢業(yè)業(yè)的作業(yè)，讓甲方擔(dān)任系統(tǒng)運(yùn)維的人員看上去仍是心思略微平衡一些的。

　　但這樣的項(xiàng)目算是成功的么?在前一篇文章中，咱們剖析了項(xiàng)目施行進(jìn)程中，甲乙兩邊扮演著啥樣的人物?啥人大概站在怎么的態(tài)度?這一篇咱們?cè)u(píng)論啥呢?事務(wù)需要，辦理需要，這些都大概由誰(shuí)來(lái)斷定，看似很大的論題怎么化解呢?或許看了本篇的內(nèi)容能夠會(huì)有所啟示。

　　作為新人需要脫節(jié)作為剛剛參加公司的新人常常露出出來(lái)的通?。阂闯跎俨慌禄⒌膩y闖冒進(jìn)，要么自保式的消沉承受?？墒沁@兒不是作業(yè)開(kāi)展的評(píng)論，而是要評(píng)論怎么才干讓項(xiàng)目順利完結(jié)并投產(chǎn)，怎么才干讓將來(lái)的ERP運(yùn)維作業(yè)能夠順利開(kāi)展。所以作為小M能夠做的有許多。

　　1. 擺清方位，借力發(fā)力

　　由于安排布局的不一樣，不能夠一切公司的項(xiàng)目裝備都十分明晰。遇到小M的狀況那么就依照公司給你的定位履行，要么就要自行判別，項(xiàng)目這種作業(yè)，自保的話少做一點(diǎn)，學(xué)東西的話多做一點(diǎn)。雖說(shuō)是看自個(gè)志愿驅(qū)動(dòng)，可是依然有些疑問(wèn)需要注意。

　　區(qū)分項(xiàng)目的中心關(guān)連人很重要，在小M的這場(chǎng)戲中如今扮演的人物有滿足的才能直接“叫板”歷史疑問(wèn)嗎?顯然是不可的，一來(lái)作為新人，話語(yǔ)權(quán)并不高;二來(lái)項(xiàng)目辦理的進(jìn)程中ERP運(yùn)維人員的較色，并不占自動(dòng)和主導(dǎo)方位，所以要找到能夠起到主導(dǎo)項(xiàng)目的要害人，闡明觀念并做好利害的剖析。依據(jù)項(xiàng)目辦理權(quán)利象限的區(qū)分，像小M這樣的人物的主張很難得到直接的采用。所以甲方自個(gè)的項(xiàng)目擔(dān)任人假如對(duì)項(xiàng)目不滿足曉得，那么必定找到一個(gè)或一些權(quán)利適中、話語(yǔ)權(quán)滿足的人員闡明疑問(wèn)嚴(yán)重性。

　　2. 看清疑問(wèn)，讓事務(wù)說(shuō)話

　　作為新人，ERP項(xiàng)目的疑問(wèn)必定要從事務(wù)下手才有說(shuō)服力，況且項(xiàng)目疑問(wèn)通常很難一眼看清，而且事務(wù)并不是幾天就能了解的，所以與其直接重視項(xiàng)目的歷史疑問(wèn)不如疾速了解事務(wù)，讓事務(wù)印證自個(gè)的觀念。當(dāng)然這個(gè)了解事務(wù)的進(jìn)程可長(zhǎng)可短，很難說(shuō)這個(gè)進(jìn)程的開(kāi)端的觀點(diǎn)會(huì)不會(huì)跟著時(shí)刻的推移而發(fā)作轉(zhuǎn)變。

　　但作為ERP項(xiàng)目運(yùn)維人員有必要要做的一點(diǎn)即是關(guān)于ERP項(xiàng)目的交給物的整理。

　　3. 理清交給物，為今后鋪路

　　信息體系的交給物無(wú)外乎是軟件產(chǎn)品自身，別的即是項(xiàng)目履行進(jìn)程中的進(jìn)程財(cái)物和常識(shí)的沉積。關(guān)于體系運(yùn)維來(lái)說(shuō)重視軟件自身，不如更多的閱歷去重視進(jìn)程財(cái)物和常識(shí)的沉積，究竟乙方公司遲早有一天要撤出，體系運(yùn)維的重?fù)?dān)要落在甲方的運(yùn)維人員身上。

　　·重視操作闡明，盡管乙方會(huì)有軟件產(chǎn)品的操作闡明，可是能否與當(dāng)時(shí)版別的共同、依據(jù)甲方公司的定制開(kāi)發(fā)是不是有滿足的功用和操作闡明是十分要害的，這直接決議了將來(lái)運(yùn)維作業(yè)和團(tuán)隊(duì)的功率。當(dāng)然，僅靠乙方的交給物是很難完結(jié)整個(gè)體系的運(yùn)維作業(yè)的，需要有自個(gè)對(duì)體系的曉得和了解。即便不能模仿一切流程，也必然要在上線之前摸清首要事務(wù)流程的操作，以便明白的曉得上線后事務(wù)與體系的區(qū)別并加以應(yīng)對(duì)。

　　·重視驗(yàn)證效果，體系上線曾經(jīng)肯定會(huì)發(fā)生許多查驗(yàn)陳述，不要小看這些查驗(yàn)陳述，假如不是親身閱歷其間的一些進(jìn)程，真的很難信任這些陳述因而當(dāng)甲方才能缺乏以參加查驗(yàn)的時(shí)分，這些文檔了解必定要明白，必要的時(shí)分能夠請(qǐng)乙方的項(xiàng)目擔(dān)任人出頭解說(shuō)和演示驗(yàn)證效果的進(jìn)程。

　　·重視用戶體會(huì)，甲方信息體系上線后決策者通常不是結(jié)尾使用者。由于不一樣的事務(wù)人員對(duì)體系的需要和重視點(diǎn)不一樣，這就需要運(yùn)維人員做好預(yù)備，要依據(jù)不一樣的視點(diǎn)逐個(gè)處置，乙方的交給物已然“規(guī)范化作業(yè)”了，這就需要體系的運(yùn)維人員進(jìn)步自個(gè)的水平深化的了解體系和用戶需要，為結(jié)尾用戶排憂解難需要從用戶動(dòng)身。

　　其實(shí)，作為ERP項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理首要剖析兩邊公司的需要和希望，合理而且通過(guò)充沛交流后，書(shū)面簽字認(rèn)可的項(xiàng)目的方針是信息體系成功的開(kāi)端。在項(xiàng)目施行進(jìn)程中，設(shè)置要害查驗(yàn)點(diǎn)、細(xì)節(jié)作業(yè)效果要到達(dá)質(zhì)量方針是進(jìn)程操控和質(zhì)量操控的進(jìn)程，關(guān)于當(dāng)前遍及的狀況而言，在時(shí)刻、本錢(qián)在預(yù)期的權(quán)衡中，讓項(xiàng)目施行規(guī)模內(nèi)可控現(xiàn)已難能可貴了?？墒沁@僅僅公司信息化萬(wàn)里長(zhǎng)征的一小步，之后長(zhǎng)時(shí)間的保護(hù)、撐持作業(yè)觸及的規(guī)模更廣更雜亂。至于許多人評(píng)論的成功形式，那么項(xiàng)目成功結(jié)尾的成功形式是啥?我要說(shuō)成功沒(méi)規(guī)范，千萬(wàn)莫參照!